Onze werkwijze
Elke opdracht begint met begrip voor uw bedrijf, uw mensen en uw markt. Pas daarna komen oplossingen. Hieronder ziet u hoe een traject bij OD&C Seuren er in de praktijk uitziet.
Zes stappen
Voor elk traject proberen wij deze roadmap te volgen. Afhankelijk van de opdracht kan een stap korter zijn of samenvallen met een andere, maar de volgorde blijft in de basis hetzelfde. Zo weet u altijd waar u aan toe bent.
-
Voordat we kennismaken sturen we een korte vragenlijst op. Zo krijgen we alvast een beeld van uw bedrijf, de omvang en de uitdagingen waar u tegenaan loopt. Het invullen kost u niet meer dan tien minuten en zorgt dat het eerste gesprek direct de diepte in kan.
-
Op basis van de vragenlijst plannen we een gesprek van een uur, op locatie of online. U vertelt over uw bedrijf en wij stellen gerichte vragen. Een open gesprek zonder agenda, puur gericht op of en hoe we u kunnen helpen.
-
Afhankelijk van uw situatie stellen we een Quickscan voor als eerste stap, zodat we breed inzicht krijgen voordat we een volledige opdracht starten. Is de vraag al helder genoeg? Dan gaan we direct naar een concreet voorstel met vaste prijs, heldere scope en een realistische planning.
-
We gaan aan de slag. U heeft één vast aanspreekpunt en we houden u regelmatig op de hoogte. Tussentijdse demo's en feedbackmomenten zijn standaard onderdeel van de aanpak, zodat het resultaat aansluit bij wat u voor ogen had.
-
Het resultaat wordt bij u opgeleverd en toegelicht. Uw mensen worden getraind waar dat nodig is. Documentatie staat in uw eigen omgeving, zodat u niet van ons afhankelijk bent voor de dagelijkse werking.
-
Via een beheerafspraak houden wij uw omgeving actueel en lossen we kleine vragen snel op. Wilt u daarna doorgroeien met een volgende stap? Dan bouwen we voort op wat er al staat.
Onze werkprincipes
Dit zijn de afspraken die wij maken met elke klant, ongeacht de opdracht. Niet als marketingtekst, maar als werkwijze waar u ons op mag aanspreken.
-
Eerst snappen hoe uw bedrijf werkt, dan pas oplossingen voorstellen. We stellen vragen die soms ongemakkelijk zijn, omdat we het écht willen begrijpen.
-
Wij staan in de fabriek of het magazijn, niet achter glas. De mensen die dagelijks met de processen werken weten het meest. Daar beginnen we.
-
Geen vendor lock-in. U wordt eigenaar van wat we bouwen en inrichten. Ook als we later niet meer samenwerken, kunt u er zelf mee verder.
-
Soms is de beste raad: niet digitaliseren, maar eerst het proces op orde brengen. Dat hoort u dan ook van ons.
-
Niet elk probleem vraagt om een groot traject. We beginnen altijd met de verbeteringen die snel resultaat opleveren en weinig kosten. Pas daarna kijken we naar wat meer tijd en investering vraagt.Item description
Wat u van ons kunt verwachten
-
Vaste prijs waar mogelijk
Geen verrassingen achteraf. U weet vooraf wat het kost.
-
Transparante communicatie
Als iets niet haalbaar is of als de scope dreigt te verschuiven, zeggen we dat direct.
-
Praktijkgericht
De oplossing moet werken voor uw mensen, niet alleen op papier.
-
Eerlijk advies
Soms is de beste raad 'niet digitaliseren', dat hoort u dan ook van ons.
Laten we kennismaken
Benieuwd of onze aanpak past bij uw bedrijf? Plan een vrijblijvend gesprek van een uur, op locatie of online.